2021/22 冬シーズン 新型コロナウイルス感染予防に伴うキャンセル規定の緩和につきまして

今後の予定が立て難い不確実な時期を考慮し、特別なキャンセル規定を設けさせていただくこととなりました。

いつも木ニセコをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度の新型コロナウイルス感染症に罹患された方と、ご家族・関係者の皆様に謹んでお見舞い申し上げます。

当ホテルでは、新型コロナウイルスの影響から今後の予定が立て難い不確実な時期を考慮し、既存の最低価格保証に加えまして、期間を限定して通常の冬の予約へのキャンセル規定に大きな柔軟性をもたせた特別なキャンセル規定を設けさせていただくこととなりました。

2021年12月1日から2022年3月31日までの滞在期間に対し、来たる2021/22冬シーズンのご予約を対象に以下の条件をご提供させていただきます。

  • ご到着の60日前まででしたら、いつでも予約び、お部屋タイプの変更を承ります。また全額を代替え予約へ充てることが可能です。
  • 代替えのご予約は、2021/22冬シーズン、2022年夏シーズン、または2022/23冬シーズンでお願いいたします。
  • 冬予約から新たに変更された予約の料金、割引、その他の特典につきましては、元の予約から引き継がれず、予約を更新した時点で有効なものが適用されます。
木ニセコ冬の外観
  • 新しいご予約は、空室状況によってご希望に添えない場合がございます。時季をまたぐ場合の変更は、そのシーズンの料金表が発表されるまで確定できません。
  • 新しいご予約の変更は、2023年4月28日チェックアウトまでといたします。
  • 変更後の予約金額が旧予約時にお預かりしている金額よりも高額である場合:
    差額を新しいチェックイン日の60日前までにお支払いいただきます。
  • 新しいご予約のご宿泊代金がお支払い頂いているご宿泊代金を下回る場合:
    宿泊代金との差額を、ご滞在中にご利用いただけるサービスバウチャーとして提供させて頂きます。
  • サービスバウチャーは木ニセコフロントデスクを通じてご予約されたゲストサービスにご利用頂けます。サービスバウチャーはホテルに直接お支払いの際のみご利用いただけます。フロントデスクを通じて予約されたサービスでもサプライヤー(レストラン・お店等)に直接お支払いされる際はサービスバウチャーはご利用できかねますのでご注意ください。 尚、未使用のサービスバウチャーやクレジットは チェックアウト後には無効となり、返金や他の予約への移動はは出来かねます。
  • ご宿泊予約金及び宿泊代金の支払済金額につきましては、利用規約で許可されていない限り、返金されません。
  • チェックイン日60日以内の場合は、通常の利用規約が適用されます。この特別利用規約で許可されていない日付での変更またはキャンセルの場合、キャンセル料は支払い金額の全額が没収されます。
  • この特別利用規約は場合によっては変更にある場合がございます。変更が、予約に影響する場合は、変更の7日前までに通知されます。
ご予約はこちら