2020-2021年 冬季シーズン 新型コロナウイルス感染予防に伴うキャンセル規定の緩和につきまして

2020年11月1日以降の冬（20220／21）当ホテルにて直接いただきましたご予約に関しましては、新しい特別予約規定が適用されます。

いつも木ニセコをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度の新型コロナウイルス感染症に罹患された方と、ご家族・関係者の皆様に謹んでお見舞い申し上げます。

当ホテルでは、新型コロナウイルスの影響から今後の予定が立て難い不確実な時期を考慮し、既存の最低価格保証に加えまして、期間を限定して通常の冬の予約へのキャンセル規定に大きな柔軟性をもたせた特別なキャンセル規定を設けさせていただくこととなりました。

今季冬シーズン2020年12月1日から2021年3月31日までの滞在期間、既存および新規のすべての当ホテルにて直接いただいた予約に対し以下の条件をご提供させていただきます。

•ご到着の61日前までの期間いつでも何度でも予約日、部屋のサイズ等を変更することができます。

•上記設定期間（2020年12月1日から2021年3月31日までの間）に滞在することができなかった場合においては、2020-21冬シーズン、2021年夏シーズン、または2021-22冬シーズンに対するご予約がこの特別なキャンセル規定の対象となります。*2021年夏シーズン、または2021-22冬シーズンの商品はまだ販売されておりませんが、今季冬シーズン中には販売開始される予定となっております。

•古い予約から新たに変更された予約の料金、割引、その他の特典につきましては、元の予約から引き継がれず、予約を更新した時点で有効なものが適用されます。

•これらの特別キャンセル規定は、2020年10月31日以前に確定された予約に対して有効です。

•予約金及び宿泊代金のお支払い済み金額につきましてはいかなる理由においても払い戻しできません。

•変更依頼の可否は空室状況によりご案内が異なります。

•この特別なキャンセル規定に適用される予約の宿泊有効期間は、2022年4月27日まで（2022年4月28日にチェックアウトする予約）である必要があります。

•変更後の予約金額が旧予約時にお預かりしている金額より高額である場合、差額を新しいチェックイン日の60日前までにお支払いいただきます。

•変更後の予約金額が旧予約にお預かりしている金額より低額である場合、その差額につきましては、関連施設のみ利用可能なクレジットバウチャー（サービス券）を提供させていただきます。このクレジットバウチャーは返金不可であり、別の予約に振り替えることはできません。最新予約のチェックアウトまでが有効期限となっております。それ以降に使用することはできません。

•ご到着日から60日以内になりますと、標準のキャンセル規約が適用されることになります。ご到着日の1日前～60日前の期間における日付の変更またはキャンセルのリクエストを承ることはできません。予約はキャンセルとみなされ、キャンセル料はお支払金額の全額が没収されます。